как правило перед обычным покупателем возникают два способа вернуть НДС (VAT), и в обоих покупатель сам этим не занимается:
— через фирму посредника (оформив при покупке чеки Tax-Free Global Refund и т.п.)
— через продавца приобретенного товара (оформив при покупке инвойс)
первый способ очень простой и удобный, а плох тем, что посредник оставляет себе примерно половину вашего возврата, за услуги…
при выезде из ЕС все чеки такс-фри и инвойсы отмечаются в обязательном порядке на таможне, что подтверждает вывоз товаров из ЕС и право на возврат НДС
далее инвойсы передаются обратно продавцу тем или иным способом, а чеки так-фри в филиалы выплаты. к примеру, для системы Global Blue и г.Москва, пункты возврата НДС можно посмотреть тут:
Владимир59