Да еще, когда я позвонил в страховую, после 20 мин. аварии и сказал что с ребенком проблема, так они чуть на самолёте не прилетели а когда они перезвонили и я им сказал что мы от госпитализации отказались они положили трубку и на это все закончилось.потом я перезваниваю они мы говорят, не чем помочь не сможем.
Это все слова а наделе так.Звонишь в РСА они, звоните в Польшу мы вам помочь не чем не можем.Звонишь в виновника страховую они отвечают звоните в Польшу там наши представители, они там этим занимаются.А в Польше русского не знают.В Польше ты на… ни кому не нужен, может подальше от Польше да вопрос решаем.Уже разослал все кому надо и не надо, пришло только один ответ и то по Польски.Так что проблема серьёзная и все что там страховщики говорят красивые слова, то на деле совсем не так.У меня ремонта на 270 000 руб. плюс доставка машины 47 000 руб. и они Поляки ДПС говорят забуть что ты получишь такие деньги от польской страховой.
Логика работы страховых одинакова за исключением нюансов. При чем тут Польское бюро? Есть участники — один из которых виновник. Виновник застрахован? Есть у него Зеленая карта? В его бюро и нужно обращаться.
Однако, похоже, что такой подход не верен.
Изучение вопроса по интернету дает такие советы:
«Что делать, если вы попали в ДТП за границей
Постарайтесь взять у другого участника европейскую форму извещения о ДТП (Accident statement) и заполните ее.
Не подписывайте документы, смысл которых вам непонятен.
В случае если не удается заполнить европейскую форму извещения о ДТП или получить ее копию, запишите номерной знак и марку транспортного средства участника ДТП.
Передайте другим участникам ДТП, намеренным предъявить требование о возмещении вреда, отрывную копию своей „Зеленой карты“, а при ее отсутствии сообщите номер „Зеленой карты“, адрес и номер телефона национального Бюро „Зеленая карта“ страны, на территории которой произошло дорожно-транспортное происшествие. От другого участника ДТП получите аналогичным способом информацию о его полисе обязательного страхования владельцев ТС.
Рекомендуется сфотографировать место происшествия, транспортные средства — участники ДТП, а также полис другого участника ДТП.
Получите документ дорожной полиции, подтверждающий факт ДТП (если выдача такого документа предусмотрена законодательством страны, в которой произошло ДТП).
Проинформируйте о факте ДТП иностранное Бюро „Зеленая карта“ (случаи, когда этого не надо делать, а также телефоны и адреса бюро смотрите на оборотной стороне вашей „Зеленой карты“).
Сообщите о факте ДТП в свою страховую компанию. Сохраните документы, подтверждающие расходы, понесенные в связи с ДТП (в ряде стран, в случае если вы признаны пострадавшим, вы сможете требовать возмещения расходов на основании этих документов).»
взято
И еще выдержка:
«рассказывает заместитель гендиректора компании „Росгосстрах-Столица“ Олег Перелыгин.— Мне известны случаи, когда в Польше при оформлении документов полицейские проявляли „лояльность“ к своим гражданам при ДТП, в котором пострадавшими были жители СНГ. Теперь же защита интересов российского автолюбителя будет осуществляться на уровне Российского национального бюро „зеленой карты“ (внутри РСА)».
Подробнее:
И на последок:
«При наступлении страхового случая каким образом будет осуществляться урегулирование убытков?
По полисам «Росгосстраха» во всех странах, кроме стран Белоруссия, Болгария, Венгрия, Греция, Финляндия, Нидерланды, Турция и Польша урегулирование убытков осуществляется европейской компанией АВУС. В Польше — польской компанией ПЗУ. В странах Беларусь, Болгария, Венгрия, Греция, Финляндия, Нидерланды, Турция урегулируют убытки национальные Бюро Зеленая карта этих стран.»
500 раз звонил, отправляют в Польшу.отправил письмо ответили что рассмотрим в течение 3 дней.Вот перевод с ГУГЛ.Добро пожаловать,
Спасибо за ваше сообщение.
Имейте в виду, что вы / ваша заявка была зарегистрирована и отправили на казнь.Ответ будет отправлен в течение трех рабочих дней. Спасибо за ваше терпение и заверить вас, что мы приложим все усилия, чтобы обеспечить всестороннее объяснение в указанной теме.
Логика работы страховых одинакова за исключением нюансов. При чем тут Польское бюро? Есть участники — один из которых виновник. Виновник застрахован? Есть у него Зеленая карта? В его бюро и нужно обращаться.
Однако, похоже, что такой подход не верен.
Изучение вопроса по интернету дает такие советы:
«Что делать, если вы попали в ДТП за границей
Постарайтесь взять у другого участника европейскую форму извещения о ДТП (Accident statement) и заполните ее.
Не подписывайте документы, смысл которых вам непонятен.
В случае если не удается заполнить европейскую форму извещения о ДТП или получить ее копию, запишите номерной знак и марку транспортного средства участника ДТП.
Передайте другим участникам ДТП, намеренным предъявить требование о возмещении вреда, отрывную копию своей „Зеленой карты“, а при ее отсутствии сообщите номер „Зеленой карты“, адрес и номер телефона национального Бюро „Зеленая карта“ страны, на территории которой произошло дорожно-транспортное происшествие. От другого участника ДТП получите аналогичным способом информацию о его полисе обязательного страхования владельцев ТС.
Рекомендуется сфотографировать место происшествия, транспортные средства — участники ДТП, а также полис другого участника ДТП.
Получите документ дорожной полиции, подтверждающий факт ДТП (если выдача такого документа предусмотрена законодательством страны, в которой произошло ДТП).
Проинформируйте о факте ДТП иностранное Бюро „Зеленая карта“ (случаи, когда этого не надо делать, а также телефоны и адреса бюро смотрите на оборотной стороне вашей „Зеленой карты“).
Сообщите о факте ДТП в свою страховую компанию. Сохраните документы, подтверждающие расходы, понесенные в связи с ДТП (в ряде стран, в случае если вы признаны пострадавшим, вы сможете требовать возмещения расходов на основании этих документов).»
взято
По времени и деньгам, думаю, одинаково. Через Новополоцк короче на 100 км, но дольше и 220 рублей за аттракцион «платная дорога» Через Витебск дальше, но скорость выше, а затраты на бензин компенсируются отсутствием оплаты дороги.
Я отправил письмо в в его страховую.А как же машину осматривали?, у меня все в узел внутри.РСА меня сразу послали в опу а потом в Польшу звонить.Я просто в тупеке.Сейчас нашел вот эту фирму может они что то помогут, не знаю.
Ermak64, у нас была подобная ситуация, когда РСА умыло руки, послав… ну хоть не по всем известному адресу.
Июнь 2012, в Будапеште на парковке нас зацепил грузовик. Вина полностью на водителе грузовика (мы вообще стояли). Водитель венгр, застрахован в Allianz.
РСА, по нашему звонку на московский номер, зарегистрировала ДТП, присвоив ему номер. После чего со словами «Это же Вас зацепили, а не Вы...» послали звонить/ехать в бюро Зеленой карты Венгрии (если у виновника нет страховки) или в страховую виновника напрямую. Было 19-00 и надо было ехать дальше, поэтому после оформления всех бумаг, двинулись в сторону дома. Полицейский, оформлявший ДТП, сказал, что представителя страховой виновника вызывать не надо, а обращаться надо через свою страховую (видимо у них так всё работает, что логично).
Обращение в страховую компанию РЕСО в СПб, где была куплена зеленая карта — было… бесполезным. «Это Вас же зацепили...».
Обратился в филиал Allianz в России (бывший РОСНО). Там начальник отдела урегулирования убытков Алехан(внятный и нормальный мужик) — объяснив, что это не их задача, взялся помочь. Отправил запрос об урегулировании в венгерский офис, приложив мои документы (на венгерском же) и фото места ДТП и поставив меня в копию.
В течении следующего дня был ответ из венгерского офиса. Требовалось собрать и прислать все документы (сканы): фото, протокол и извещение о ДТП (это было на венгерском), оценку стоимости ремонта (это было на русском), по-моему еще права и техпаспорт. Через неделю-полторы — подтверждение о возмещении. Сейчас уже на руках и деньги.
Поэтому выводы:
— обращаться можно напрямую в страховую виновника ДТП (то есть в Беларуссию);
— если он не застрахован — в Бюро зеленой карты Беларусии;
— и уже если не прошли два первых варианта — в Бюро зеленой карты Польши (хотя, на мой взгляд, они вообще в этом деле крайние)
Не так давно на этом же сайте был отчет форумчанина проехавшего данным маршрутом до Греции, «в погоне за солнцем» он назывался, поищите. Думаю что много вопросов сразу же снимется. От себя могу сказать что не нужно путать Сербию с Боснией. В последней несмотря на перемирие может быть неспокойно, а вот как раз в Сербии волноваться не стоит.
Дал человеку кое-какие (в меру собственной подготовки по аналогичным вопросам) советы в телефонном разговоре. По факту «разруливания» последствий ДТП, автор будет писать комментарии с актуальными вопросами, так-что, браться-сестры, поможем человеку (практическими советами) починить машинку и разобраться со страховой виновника…
ermak64