Адреса офисов такс-фри напечатаны на конверте, который как правило выдают вместе с чеком. Но, насколько я понимаю вас интересует не это, а то как вернуть деньги. Схема такая:
1. Оформляете при покупке чек такс-фри
2. При вывозе товара на чеках таможенником Евросоюза ставится штамп, о том что товар покинул Евросоюз и вы имеете право получить назад НДС.
3. Если в пункте вашего выезда есть пункт возврата денег то вы получаете там, если нет пункта (например Домачёво), то вы уже со своего города отправляете в конверте заполненные чеки на адрес на конверте (там как правило центральный офис в Вене, в Австрии) и получаете возврат либо на вашу банковскую карту — не забудьте при заполнении чека указать её реквизиты, либо — почтовым переводом на обратный (ваш) адрес.
Возврат может идти от двух недель до 2 месяцев.
А вообще, всё очень подробно расписано на чеках и конвертах, просто посмотрите всё внимательно.
Владимир67